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今どきの★エステ起業完全マニュアル 2009版

「今どきの★エステ起業完全マニュアル 2009版」

著)星山玲

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はじめに
「今どきの★エステ起業完全マニュアル2009」より抜粋)

エステ・リラクゼーション業界はここ近年、激動の時代を迎えています。



エステ業の数々のトラブルや経営破たんが明らかになり、クレジット信販系がエステ業から離反し従来の大型役務契約に頼ったエステ経営は一層厳しくなっている一方、開業希望者はここ近年、増加傾向にあります。




エステティシャン、セラピストになったからには独立開業したい、そう志し、自宅マンションでエステティシャンが開業するパターンが多いのですが、今多いのが全く初心者の異業種の経営者が、新規事業として収益率の高い、イメージの良い美容・健康産業に進出するパターンです。



多くの方は、小さく開業し、いずれはスタッフを1人、2人と増やし、店舗展開を目指しますが、現実はほとんどそれが叶わぬほどエステ・リラクゼーション業での起業は困難極まりない状態にあります。


現在、日本全国には認められているだけでエステ店は約1万店舗、特に今はマンションや自宅サロン開業も増え、リラクゼーションサロンとの垣根がなくなっていることを加味すると5万〜6万店舗以上とも言われています。



しかしその反面、開業と同じ数だけ廃業している事実があり、全体のたった2割のサロンしか成功を収めていない、つまり利益を出していないと言われています。


また2008年、2009年からは更に厳しい状況となっています。



なぜ成功率がこれほどまでに低いのでしょうか。

 



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技術力がある、ホスピタリティが優れている、クロージング能力がある、そんな優秀な「プロ」のエステティシャン、セラピストたち。異業種で成功を収めた意欲的な経営者たち。

しかし彼らは「サロンを経営する」ことに関しては決して「プロ」ではありません。


過去に廃業したサロン、いつまでたっても軌道に乗らず利益が出ないけれど辞めるに辞めれないサロン…それらに共通して言えるのは、決して怠けていたわけではなく、Try&Error(トライ&エラー)の苦悩の日々を送り、結果が出ないまま資金が底をつき、廃業に至っているのです。



しかし、これらの多くのサロンには多くの共通点があり、皆「失敗」するべくして「失敗」をしているように思えます。


その失敗の「共通点」を予め知っておくこと、対策を準備することで、同じ失敗を回避し、遠回りせず、さらには長く愛されながら軌道に乗り続けるお手伝いができれば幸いです。



2008年〜2009年は、大手サロンが淘汰され、個人サロン〜中堅サロン飛躍のチャンスの年、本書を参考に、ひとつでも多く実践し、あなたのサロンの成功法則を作り出してください。






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この「今どきの★エステ起業完全マニュアル2009」は、
なるべく回り道せず資金も最小限に抑えながら
確実にサロンを軌道に乗せる方法論について、これまで実践してきた具体例を挙げています。



初めて開業する方を主に対象とした内容で、
すでに開業している経営者にも経営の見直しや建て直しに大いに役立つ内容となっております。



開業に向けて一歩でも前に進みたい方、ぜひお読みください。

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「今どきの★エステ起業完全マニュアル 2009版」目次

目次

はじめに


第1編.エステ・リラクゼーションサロンの開業を決めたら

  • 1.今、エステに対するお客様のニーズ
  • 2.様々なトラブルが露呈するエステ市場の将来性
  • 3.エステ市場が作った新興市場
  • 4.なぜ今、エステ開業が流行り続けているのか
  • 5.エステの大手チェーン店の考え方
  • 6.エステの「常習性」と客層
  • 7.2008〜2009年2月までのエステ業界ニュースと2009年展望

第2編.エステ・リラクゼーション開業にあたって

  • 1.自分の目指すサロンの規模にあった戦術を
  • 2.規模の設定と中長期計画
  • 3.2009年エステサロンの成功パターン
    •     ・2009年さらにエステ経営が難しい理由
          ・売上げ比率の考え方
          ・従来型・大手の真似はしない
  • 4.出店場所別「開業のメリット・デメリット」
    • 1.「マンションサロン」の場合
          ・初期投資回収3ヶ月ビジネス
          ・実は一番広告費がかさむタイプ
          ・許可問題でせっかくの苦労が水の泡
    • 2.「テナントサロン」の場合
          ・立地選定には大いに慎重に
          ・看板による潜在客が多い
          ・これからは居抜き物件&中古機器でリスク回避
          ・出店場所選びのポイント
    • 3.「スパやジムへの併設」の場合
          ・既存客に合わせた細やかなサービス提案を
          ・最もリスクの少ない開業方法
    • 4.「エステスクール併設サロン」の場合
          ・人材確保が難しい時代に
          ・インターン活用方法

第3編.「今どきの★エステ・リラクゼーション開業計画」

  • 1.「今どきの★事業計画書」
    • 1.事業計画書作成例
    • 2.想定立地と概要例
    • 3.利用計画
    • 4.支出計画
    • 5.減価償却の参考例
    • 6.事業計画をもとに、「資金計画」と「物件探し」スタート
  • 2.「今どきの★物件探し&物件取得」
    • 1.不動産物件めぐり「注目は居ぬきサロンだ!」
    • 2.同時にしなければならないこと
    • 3.本当に納得のいく物件を
    • 4.効率のよい段取り
    • 5.不動産物件を探しながら
  • 3.「今どきの★資本計画」
    • 1.資金計画スタート
    • 2.キャッシュフローを意識
    • 3.金融機関融資の活用
    • 4.その他の資金集め方法
    • 5.余剰資金で経営脳を維持する
  • 4.「今どきの★設計・内装ブランディング」
    • 設計〜内装業者の選び方と内装スケジュール

第4編.「今どきの★サロン運営計画」

  • 1.エッヂの立ったコンセプト
  • 2.コア・ターゲット設定の方法
  • 3.「ん?」と思わせる店名・ネーミング
  • 4.メニュー構成する前に知っておきたいこと
  • 5.流行の技術メニューで新規客獲得
  • 6.集客・販促計画の考え方
    • ・女性が好きな「割引」「特典」「無料」「今だけ」…
    • ・「割引」VS「特典」
    • ・最も重要な「リピーターを作る仕組み」
    • ・店内POPの活用方法
  • 7.好まざる新規客
  • 8.カード決済の導入で支払いサイクルが変わる?
  • 9.時間、営業日数と売上と人件費の関係
  • 10.人員計画・雇用・育成
    • ・エステティシャン基本姿勢チェックリスト
  • 11.店販商品の選定・仕入れ計画
  • 12.「今どきの★エステOEM化粧品」でオリジナルを持つメリット
  • 13.資金繰りは表管理

第5編.「繁盛する★サロン集客・広告計画」

  • 1.「今どきの★サロン集客・広告計画」
    • ・広告貧乏?費用対効果の検証
  • 2.「今どきの★魅せるWEBサイト」
    • ・予約前、WEBで「つかみはOK」
    • ・WEBの活用で小さなサロンに集客のチャンス
    • ・これからはSEO対策で集客アップ
    • ・アクセスアップのための「ブログ」活用
    • ・アクセス解析の活用方法
  • 3.「今どきの★魅せるチラシ」
    • ・反応率が低いチラシは発想の転換が必要
    • ・魅せるチラシ
  • 4.「今どきの★攻める&魅せるエステ看板」
    • ・費用対効果の優れた看板の考え方
    • ・自分の店をブランドに仕上げる
    • ・実は最も有望な集客ツール
  • 5.フリーペーパー活用方法
    • ・価格競争に自ら飛び込まない
  • 6.マスコミ戦略とPR
    • ・無料で取材される方法

第6編.「繁盛サロンの顧客向け販促計画」

  • 1.電話予約~カウンセリング~クロージングの基本
  • 2.「今どきの★販促計画」
  • 3.顧客に忘れられない為にすること
  • 4.「新規客」を確実にリピーターにする仕組み
  • 5.メルアド、住所録活用方法
    • ・キャンセルが出た時の秘策
    • ・メルアド収集と住所録管理の徹底
    • ・コミュニケーションとPOP活用
  • 6.顧客がファン客になる仕組み
    • ・顧客様からのご紹介・口コミ
    • ・一斉メールマガジン
    • ・「魅せる★DMはがき」

第7編.さらに高収益サロンを目指すなら

  • 1.これからの★エステ業の成功秘策
  • 2.キャッシュポイントを増やす3つの方法



第8編.「今どきの★エステ経営研究所」による開業サポートのご案内

  • 1.ブランド力のある店舗・内装プロデュース
    • ・攻める&魅せる★エステ看板
  • 2.「今どきの★エステOEM化粧品」
  • 3.「今どきの★サロン集客」広告制作業
    • ・魅せる★WEB制作(SEO対策済み)
    • ・魅せる★はがき印刷
    • ・魅せる★チラシ印刷
  • 4.エステ中古機器販売&レンタル
  • 5.総合プロデュース


あとがき

参考文献

  • 「小さな飲食店 成功のバイブル」(インデックスコミュニケーション社)亀頭宏昌著
  • 「“地域一番”美容院 開業・経営のすべて」(同文舘出版)やまうちよしなり著
  • 「岩盤浴施設の開発計画と運営・導入実態資料集」(総合ユニコム)
  • 「年収1億円稼ぐ!私が見つけたこの方法」(アーク出版)麻生マリ著
  • 「儲かるお店は見た目で決まる ランチェスター法則式SIがわかる本」(実業之日本社)竹田陽一+小山雅明著
  • 「日本一やさしいネットの稼ぎ方」(フォレスト出版)平賀正彦著
  • 「売り上げがドカンとあがるキャッチコピーの作り方」(日本経済新聞社)竹内謙礼著
  • 「山見式PR法」(翔泳社)山見博康著
  • 「小さな会社のすごい社長!ランチェスターの法則を実践している会社はなぜ儲かっているか」(フォレスト出版)羽山直臣著
  • 「口コミ伝染病」(フォレスト出版)神田昌典著
  • 「お客のすごい集め方」(ダイヤモンド社)阪尾圭司著
  • 「起業のネタ」(明日香出版社)森英樹著
  • 「会社にお金が残らない本当の理由」(フォレスト出版)岡本史郎著
  • 「新女性マーケットHAHAKO世代をねらえ!」(ダイヤモンド社)牛窪恵著
  • 「感性のマーケティング」(PHPビジネス新書)小阪祐司著
  • 「あなたの会社が90日間で儲かる」(フォレスト出版)神田昌典著
  • 「小さな会社のメルマガ営業術」(日本実業出版)平野友朗著
  • 「患者が集まる治療院はこう作る」(同文館出版)船井総研研究所 豊島猛利著

42,000円(税込み)
※「マニュアル2007」「マニュアル2008」を購入済みの方は、15,750円(税込み)で
「マニュアル2009」をお送りします(ただし、銀行振り込みのみで対応いたします)

※付録付
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